quinta-feira, agosto 11, 2011

Como devo agir apos o cliente sair da loja e não ter fechado a venda?



O seu cliente saiu da sua loja foi embora não consegui fechar a venda no primeiro moento o que fazer?
Primeiro passo pegar um telefone de contatopara ligar pra ele,Logo após dentro no maximo de 24Hrs ligar par ele e falar da vantagens e porque é importante ele voltar a sua loja,sempre dizer ao cliente que tem uma proposta melhor do que aquela a qual você fez na loja no momento que ele estava.
Vamos fazer uma simulação?
Vendendor:Ola muito bom dia Sr josé tudo bem?
Cliente :tudo bem.
Aqui quem está falando e o vendedor Carlos da loja X,o senhor tem um minuto para falar comigo?
Cliente:Sim pode falar..
Vendedor:Lembra que ontem o senhor veio até a loja para comprar uma tv 42 e disse que teria que falr com sua esposa antes de fecha?
Cliente :Sim
Vendedor:O senhor falou com ela? o que achou de nossa proposta posso estar embalando mandar entregar?
Cliente:Falei sim,mas, ela prefereriu esperar um pouco até terminar o carne que falta ainda duas parcelas para acabar!
Vendedor:Mais lembra que o senhor me disse que era o sonho dela?
Cliente:Lembro!
Vendedor:Então,como o senhor e nosso cliente ouro posso fazer as parcelas para começar a pagar da qui a noventa dias!
Cliente :A se for assim pode fazer o carne que estou passando até o final do dia para levar!
Vendendo:então esta bem Sr josé te aguardo com o sonho da sua esposa embaldo pra presente,um grande abraço e muito obrigado!
Cliente:Ok

Moral desta história:Temos que a cada dia atender nosso cliente para vender seu sonho e nao apenas maisum "TV 42" fidelizar nosso cliente é nossa principal missão com vendedor de sucesso.

Artigo Escrito or:Wellington Lima
Como devo agir apos o cliente sair da loja e não ter fechado a venda?

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